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條款及細則

1.註冊

你需要註冊帳戶, 才能使用本網站提供的部分服務。註冊帳戶即表示你同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用你的個人資料, 請參閱我們的私隱政策。18 歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人得悉 Y’s RECIPES的 私隱政策。Y’s RECIPES保留只接受18歲以上人士訂貨的權利。


使用本網站即表示你同意負責以你的帳戶所執行的所有活動。你有責任保障帳戶和密碼的安全。如果你感到或懷疑有人盜用或在未經授權下使用你的帳戶, 請立即聯絡我們。 


2. 禁制事項和違規情況

如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動:

a) 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務

b) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息

c) 宣傳或發送任何濫發訊息

d) 冒充他人或提供任何虛假資料 

Y’s RECIPES有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。


3. 知識產權

Y’s RECIPES的所有軟件和內容 (其定義為, 或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是Y’s RECIPES的知識產權作品, 並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。本網站只供作個人及非商業用途。只有得到Y’s RECIPES及/或其第三方授權人明確授權, 方可使用內容作任何非個人及/ 或非商業用途。在未獲Y’s RECIPES同意或授權前, 不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。


Y’s RECIPES保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用, 我們概不負責。


第三方連結

本網站可能包含其他非Y’s RECIPES管理或準備的網站或資源。我們不能控制此等網站及資源, 因此我們對任何使用此等網站及資源後而引致或與其有關的損失、損壞或指控概不負責。


對於任何本網站以外的內容及其準確性, 包括但不限於本網站的廣告商,Y’s RECIPES概不負責。用家使用本網站以外的網站或資源需自行承擔風險, 並受此等網站各自的使用及服務條款約束。 


5. 購買資格

如要在 Y’s RECIPES 購物, 須符合以下條件: 

a) 年滿18歲或以上

b) 持有 Y’s RECIPES 接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡

c) 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料


於本網站訂購貨品, 即表示你授權 Y’s RECIPES 於你的信用卡/轉帳卡收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構, 而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊, 請參閱我們的私隱政策


所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。


本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。


6. 產品描述

Y’s RECIPES 將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果你覺得 Y’s RECIPES 提供的產品與描述不符, 請參閱我們的退貨政策。 


7. 價格

本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。


如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。 


8. 付款

我們接受客戶以 Visa、MasterCard 和 Union Pay 付款。


如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向 Y’s RECIPES 支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。 


我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密, 只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。 


9. 接受訂單

當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與 Y’s RECIPES 的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此, 所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。


Y’s RECIPES 保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:

a) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。

b) 我們發現價格或產品描述有誤

c) 我們未能獲得付款授權

d) 你不符合服務條款載列的購買資格


如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。 


10. 送貨和取貨

當你在網上落下訂單時, 你會收到一個預期送貨時間的提示。 Y’s RECIPES 團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。

 

Y’s RECIPES 為每個訂單於運送過程中投保, 直至貨品送到給你或被提取。提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示 Y’s RECIPES 已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。一切運費會由買家承擔,而運費會於結帳頁面上顯示。 


11. 退貨

Y’s RECIPES 不設退貨服務,如對產品有任何疑問,請致電(852)3565 5971 與我們的客戶服務部職員聯絡。


12. 你的權利

本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。


13. 責任

產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。 Y’s RECIPES 對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。


Y’s RECIPES 不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。 


某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, Y’s RECIPES 會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。 


14. 賠償及豁免

你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即 Y’s RECIPES (包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。 


如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。 


15. 投訴

我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。

 

私隱政策:

個人資料收集聲明

1. Y’s RECIPES 不會向第三方出售、分享或買賣網上收集的客戶個人資料。


2. 網上收集的個人資料僅於本公司集團內披露以供內部使用。


3. 建立 Y’s RECIPES 帳戶時, 我們向你收集的個人資料包括:

 - 姓名

 - 送貨地址

 - 電郵地址

 - 電話號碼

 - 手提電話號碼

 - 出生日期

 - 性別


4. 我們收集的個人資料會作以下部分或全部用途:

 - 運送你在Y’s RECIPES購買的貨品

 - 為你提供貨品運送狀況和客戶支援的最新消息

 - 為你提供有關產品的資料

 - 處理你的訂單, 或根據你的要求或透過我們網站提供服務和資訊 

 - 此外, 我們會利用你提供的資料管理你的帳戶; 驗證及進行與你的網上付款有關的交易; 審查從我們網站下載的資料; 改善網站頁面的版面設計及/或內容及設計最適合用戶的頁面; 辨識網站瀏覽器; 就網站用戶的人口統計進行調查; 在你表明不拒絕接收訊息的情況下, 發送我們認為對你有用或你要求的相關產品或服務資訊。


5. 我們可能會將你的姓名和地址交給第三者 (例如速遞公司或供應商), 以便運送貨品。


6. 當你於 Y’s RECIPES 網站申請帳戶, 我們會使用你的個人資料, 不時向你傳送宣傳及/或推廣資料。你可隨時在電子宣傳資料內使用取消訂閱功能, 以取消訂閱我們的宣傳資訊。


7. 我們的代理 PaymentAsia 會處理你在本網站的付款。你必須提交正確及沒有誤導成份的資料給我們或代理。你必須確保提交最新資料。如有更改, 請通知我們。


8. 我們可能會保留你的訂單資料, 但基於保安理由, 我們不能直接檢索該資料。你可以登入帳戶, 存取訂單資料。你可以在這裡看到已完成的訂單、正在處理的訂單和即將發送的訂單的資料。你亦可以管理地址資料、銀行資料和已訂閱的電子報。你有責任確保個人資料保密, 並不會讓未授權的第三方得到這些資料。除非我們出錯, 否則我們不會承擔任何不當使用密碼的責任。


9. 更新個人資料

你可以在 Y’s RECIPES 網站存取帳戶, 然後隨時更新個人資料。


10. 個人資料安全

Y’s RECIPES 確保會安全和保密地保存所有收集到的資料。我們會以下列方式保護你的個人資料:

 - 限制存取個人資料

 - 維護科技產品防止未經授權存取電腦資料 

 - 當資料沒有保留作記綠的用途, 我們會在安全情況下銷毀你的個人資料


11. 個人資料披露

除了提供 Y’s RECIPES 網站送貨服務的相關公司及相關第三方外, 我們不會將你的個人資料分享給其他機構。在特殊情況下,  Y’s RECIPES 可能會被要求披露個人資料, 例如: 在有理由相信的情況下披露個人資料有助阻止生命或健康受到威脅, 或作執法用途。 Y’s RECIPES 致力於遵守《1988 年私隱法令》和國家私隱原則。


12. 如果你認為 Y’s RECIPES 違反了私隱條例, 請發電郵至 imysrecipes@gmail.com , 我們會將問題解決。


13. 電腦數據收集

當你瀏覽 Y’s RECIPES 網站時, 本公司的伺服器會自動記錄你的瀏覽器所傳送的資料。 資料包括: 

 - 你的電腦IP地址

 - 瀏覽器類別

 - 瀏覽我們網站前所瀏覽的網頁

 - 在Y’s RECIPES網站內瀏覽的頁面

 - 於上述頁面的使用時間、於我們網站搜尋的產品及資料、存取時間及日期, 以及其他統計數據。


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15. 私隱政策更改

Y’s RECIPES 保留隨時修改和更改私隱聲明的權利。如有任何更改, 我們會於網站公布。


16. 有關違反私隱條例的投訴

如果對我們處理客戶私隱或投訴的方法有任何不滿, 請發電郵至 imysrecipes@gmail.com 聯絡我們。